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(교환&반품,취소) 카드취소를 했는데 카드사에서 취소가 되지 않았어요.
name : 2LVE (ip:)   |  date (2012-03-19)  |  hit 1360
  • 작성일 2012-03-19
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  • 조회수 1360
  • 평점 0점

카드 취소를 하시면 바로 승인 취소가 되지 않구요~ 취소 시 투엘브의 카드결제 대행사인 KCP를 통해 취소 절차가 진행됩니다~

 

저희가 KCP에 취소 요청을 하면 KCP에서 해당카드사에 승인취소 요청이 들어가구요~

 

최종적으로 승인취소가 완료될 때까지는 최대 7~10일 정도 소요 되시니 참고 바랍니다~!

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