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자주 묻는 질문

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제목 카드취소를 했는데 카드사에서 취소가 되지 않았어요.
작성자 웹디자인팀 (ip:) 작성일 : 2019-08-16

카드 취소 시 투엘브의 카드결제 대행사인 KCP를 통해 취소 절차가 진행됩니다.

모멧에서 KCP에 취소 요청을 하면 KCP에서 해당카드사에 승인취소 요청이 들어가게됩니다. 

최종적으로 승인취소가 완료될 때까지는 최대 7~10일 정도 소요 될 수 있습니다.

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